Service Paket

Geändert am Mo, 5 Mai um 10:17 VORMITTAGS

Alle Details zu den verschiedenen Servicepaketen und deren Bestimmungen:

Basis (keine Buchungsgebühr)

Premium (3% Buchungsgebühr)

Mir genügt der Standard-Support.

Reaktionszeit: 24 bis 72 Stunden
Kundensupport: Standard-E-Mail-Support während der Geschäftszeiten
Fahrplanänderungen: Sie werden ausschliesslich von der Reederei und gemäss deren Abläufen über Fahrplanänderungen informiert.

Ich möchte Zeit und Nerven sparen und vom Premium-Service profitieren.

Reaktionszeit: innerhalb 4 bis 24 Stunden
Kundensupport: Priorisierter Notfall-Support, auch an Wochenenden und zu erweiterten Öffnungszeiten.
Fahrplanänderungen: Sie werden über Fahrplanänderungen von uns auch informiert und erhalten optionale Alternativvorschläge, wenn es zu unvorhergesehenen Fahrplanänderungen kommt.
Kundendienst-Fälle an die Reederei: Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation und werden Ihr Interesse vertreten.